苏宁云台助手

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类型：生活服务 版本：v6.0.7 大小：108MB 更新：2025/03/30 08:40:03 语言：简体中文 等级： 平台：Android

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软件介绍

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这是一款专为商家设计的移动工作平台，现已更名为苏宁商家版。该软件由苏宁云商官方推出，适用于苏宁易购平台上的商家，是卖家经营和管理店铺的必备工具。它提供数据查看、订单管理、消息处理、商品上下架、店铺管理、商品管理、在线客服、数据报表等功能，可以清晰地展示订单状态和交易金额等信息，是苏宁易购卖家的得力助手。需要的用户可以自行在多多软件站下载。

软件特色

1、轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客

2、经营数据，实时获取，即时更新销售数据，分析数据趋势图，按日、按周、按月分设备查看各项指标，追踪店铺流量来源分布，掌握买家地域分布情况

3、订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架

4、再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷

软件功能

1、【工作台】展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口

2、【消息】及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息

3、【设置】APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等

4、【商品管理】查看商品，编辑商品，商品上下架操作等

5、【交易管理】订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能

6、【客服服务】退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能

7、【数据报表】实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据

8、【在线客服】随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率

云台助手如何使用

Q：入驻苏宁的类目可以跟营业范围不一致吗

A：入驻苏宁的类目必须跟您营业执照中的营业范围一致哦

Q：入驻苏宁对公司注册资金的要求是什么

A：您好，公司注册资本原则上不得少于30万元，实缴注册资本不得少于10万元

Q：提交申请后一多久会审核通过

A：您提交申请资料后，一般会在5个工作日内通过审核，如果一直没有收到审核反馈，请您尽快联系页面公示的类目招商人员进行处理

Q：如何开通运费险

A：进入商户工作台-选择客户服务-查找运费险服务-点击申请开通此服务

Q：如何新增运费模板

A：商家后台点击售前管理-物流工具-新增模板

更新日志

v6.0.7版本

1、【bug修复】修复后台进程退出后启动APP自动登出问题；

相关标签

商家管理 订单处理 数据分析

详细信息

文件大小：108MB
当前版本：v6.0.7
更新时间：2025/3/30

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