掌上民政app是甘肃省民政厅倾力打造的智慧民生服务平台，致力于为当地居民提供一站式数字化政务服务体验。这款创新应用整合了民政领域30余项高频服务事项，通过智能终端实现业务办理"零跑腿"。用户可随时随地完成社保查询、婚姻登记预约、社会组织年检等民生事务，系统采用多重加密技术保障数据安全，并配备智能引导功能简化操作流程。平台还特别推出老年人专属服务模式，通过大字体显示和语音辅助功能，让银发群体也能轻松享受数字红利。
掌上民政手机版介绍
作为甘肃省"数字政府"建设的重要成果，该平台依托省级政务云架构，实现省市县三级民政数据互联互通。系统采用微服务架构设计，日均处理能力超过50万次服务请求，响应时间控制在0.5秒以内。平台特别开发了智能预审功能，可自动识别用户提交材料的完整性，减少80%的退件率。同时接入全省统一的身份认证系统，支持人脸识别、电子证照调取等9种核验方式，确保"真人真事真意愿"的办事原则。疫情期间上线的"无接触办理"模式，已累计服务群众超300万人次。
掌上民政官方版亮点
--医药服务模块实现全省2000余家定点医疗机构数据对接，可实时查询药品库存和专家号源；
--采用区块链技术的认证系统，每次身份核验都会生成不可篡改的电子存证；
--OCR识别准确率达99.7%，支持身份证、户口本等12类证件的自动信息提取；
--智能客服"民政小助手"7×24小时在线，解答200余类常见问题；
--资讯板块接入甘肃日报等权威媒体，每日更新民生政策解读和基层动态；
--办事记录自动生成可视化时间轴，重要节点推送微信/短信双重提醒。
掌上民政软件特色
【便民服务】
-整合全省8.6万名志愿者信息，可按专业技能分类检索；
-志愿服务项目库包含扶贫助困等6大类3000余个项目；
-社会工作机构信息每季度更新，展示评估等级和服务范围；
-社会组织年检实现电子盖章，历史记录可追溯至2015年。
【个人服务】
-残疾人服务包含两项补贴在线申请和康复机构导航；
-社会救助模块实现家庭经济状况一键核对；
-婚姻登记支持电子证照共享，减少4项证明材料；
-区划地名服务提供标准地图下载和命名查询。
【法人服务】
-外国商会登记材料压缩至5项，审批时限缩短至10个工作日；
-社会团体成立实行"一表申请"，章程智能生成；
-慈善组织认定与募捐备案并联办理；
-民办非企业单位变更实现"智能秒批"。
应用优势
【查询】集成12个省级部门数据，养老机构床位、低保发放明细等38项信息实时可查；
【预约】婚姻登记智能推荐人流量较少时段，社会救助核查支持视频连线；
【办理】社会组织业务全流程网办，电子档案自动归档，进度推送精确到分钟级。
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