销氪CRM系统是一款专为销售团队打造的智能营销管理平台,通过移动化、智能化的技术手段,全面赋能销售全流程。系统整合了客户资源管理、销售过程管控、智能获客工具等核心功能,帮助销售团队实现从线索获取到成交转化的闭环管理。无论是个人销售还是团队管理者,都能通过直观的数据看板和自动化工具提升工作效率。系统支持多终端协同,让销售工作突破时空限制,随时随地开展业务,真正实现销售管理的数字化升级。
销氪app介绍
销氪APP作为企业销售数字化转型的核心工具,通过智能化的技术手段重构传统销售流程。系统采用SaaS架构,支持PC端与移动端数据实时同步,确保销售团队随时随地开展工作。从市场获客到客户跟进,从商机转化到业绩分析,销氪提供全流程的数字化解决方案。特别值得一提的是,系统内置的AI算法能够自动分析客户行为,智能推荐最佳跟进时机,大幅提升销售转化率。同时,完善的数据权限管理体系,确保不同层级的员工只能查看和操作权限范围内的数据,保障企业客户信息安全。
销氪特色
【客资管理】
系统采用智能化的客资分配机制,可根据客户价值、行业属性等多维度自动分配至合适的销售人员。完善的客户画像功能,整合了基础信息、交易记录、互动轨迹等数据,形成360度客户视图。系统还支持自定义客户生命周期管理,企业可根据自身业务特点设置不同的客户状态流转规则。此外,智能预警功能会在客户出现异常行为时及时提醒销售人员,避免优质客户流失。
【销售管理】
销氪的销售管理模块提供了从目标设定到过程监控的完整解决方案。系统支持按团队、个人、时间段等多维度设置销售目标,并实时追踪完成进度。智能日报功能可自动汇总销售人员的日常活动数据,减轻汇报负担。管理者可以通过数据看板直观了解团队业绩表现,及时发现业务瓶颈。系统还内置了销售漏斗分析工具,帮助管理者优化销售流程,提升整体转化效率。
【寻客宝】
寻客宝整合了全网公开的企业数据,通过智能算法筛选出高匹配度的潜在客户。系统支持按行业、地区、规模等20多个维度精准筛选目标客户。创新的地图拓客功能,可直观展示周边潜在客户分布,特别适合需要线下拜访的销售场景。企业还可以设置自动化的商机推送规则,系统会根据设定的条件定期推送符合要求的潜在客户,大幅提升获客效率。
【销氪智能名片】
智能名片不仅是简单的电子名片,更是一个微型营销门户。销售人员可以自定义展示企业介绍、产品手册、成功案例等内容。系统会详细记录客户的浏览行为,包括查看时长、关注内容等关键数据。当客户对特定内容表现出浓厚兴趣时,系统会自动提醒销售人员及时跟进。名片还支持一键转发功能,便于客户将销售信息分享给其他决策者。
【小盟AI助手】
小盟AI助手基于深度学习技术,能够分析历史成交客户的特征,智能预测潜在客户的成交概率。在日常工作中,助手会根据销售人员的行程安排,智能推荐最优的客户拜访路线。对于长期未跟进的客户,系统会自动生成个性化的跟进话术建议。此外,AI助手还能识别沟通过程中的关键信息,自动生成会议纪要,大幅减轻销售人员的文书工作负担。
【呼叫中心】
销氪呼叫中心支持多种外呼模式,满足不同规模企业的需求。智能号码检测功能可自动过滤无效号码,提升外呼效率。通话过程中,系统会自动识别关键信息并生成结构化记录。通话结束后,销售人员可一键生成跟进任务,确保不错过任何商机。系统还支持批量外呼功能,配合预设的话术模板,大幅提升电销团队的工作效率。
软件内容
·智能跟进
系统会自动记录客户的每一次互动,包括电话、拜访、邮件等多种接触方式。基于这些数据,智能算法会分析客户的需求变化,推荐最佳的跟进策略。销售人员可以设置自动提醒,确保在关键时间点及时跟进客户。系统还支持多人协作跟进模式,便于销售团队共同服务重要客户。
·智能管理
销氪提供了全面的销售团队管理工具,包括目标设定、过程监控、绩效评估等功能。管理者可以通过数据看板实时了解团队业绩表现,及时发现业务瓶颈。系统支持自定义报表功能,可按需生成各类业务分析报告。此外,内置的知识库功能,便于团队共享销售经验和最佳实践。
·智能接触者
系统会自动识别客户企业的决策链,帮助销售人员找到关键决策人。通过分析客户的社交媒体资料,系统可以提供个性化的沟通建议。对于重要客户,系统会智能推荐最佳的接触方式和时间点,提升沟通效果。此外,系统还支持批量发送个性化邮件,大幅提升销售人员的触达效率。
·智能地获得客人
销氪整合了多种获客渠道,包括线上广告、线下展会、转介绍等。系统会自动去重并评估线索质量,确保销售团队优先跟进高价值线索。创新的社交裂变功能,鼓励现有客户推荐新客户,形成良性的获客循环。系统还会定期分析获客渠道的ROI,帮助企业优化营销预算分配。
功能亮点
智能触客功能整合了多种社交渠道,支持一键分享企业宣传内容。系统会实时追踪客户的浏览行为,帮助销售人员把握最佳沟通时机。创新的内容营销功能,允许销售人员根据不同客户的需求,定制个性化的内容推送方案。
智能跟进系统采用机器学习技术,能够预测客户的购买意向变化。系统会自动生成跟进任务提醒,确保销售人员不会错过关键商机。完善的沟通记录功能,确保团队协作时信息无缝衔接。
智能获客模块整合了全网公开的企业数据,通过算法筛选出高匹配度的潜在客户。系统支持多种获客方式,包括地图拓客、行业筛选、社交裂变等,满足不同企业的获客需求。
智能管理工具提供了从目标设定到绩效评估的完整解决方案。直观的数据可视化功能,帮助管理者快速掌握业务状况。系统还支持移动审批、团队协作等实用功能,提升管理效率。
更新日志
v3.6.0版本
1、产品管理模块进行了全面升级,现在支持复杂的产品规格配置,满足企业多样化产品线的管理需求。新增的批量操作功能,大幅提升了产品信息维护效率。
2、协同权限系统进行了优化,新增的客资流转规则设置,确保在客户流转过程中不会丢失重要的协作信息。系统还增加了权限继承机制,简化了大型企业的权限管理流程。
v2.7.0版本
1、商户小程序功能增强,现在支持将宣传册内容直接分享至微信生态,扩大营销触达范围。系统会自动记录用户在微信端的互动行为,丰富客户画像数据。
2、企业微信集成功能升级,新增的行为轨迹模块可以详细展示客户在小程序端的活动路径。这些数据会智能分析客户兴趣点,为销售人员提供精准的跟进建议。