京东工采APP作为企业级工业品采购服务平台，通过数字化手段重构传统采购流程。平台深度覆盖个人防护、工具耗材、清洁维护、金属加工等核心工业场景，集成智能搜索、场景化采购、移动审批等创新功能，为企业用户提供从需求匹配到订单履约的全链路解决方案。基于京东供应链优势，平台汇聚百万级SKU工业品资源，通过AI推荐算法实现供需精准对接，配合可视化审批流程和极简操作界面，真正实现"工业品采购，一键无忧"的服务理念。
京东工采app介绍
京东工采是京东集团旗下专业工业品采购平台，依托京东强大的供应链体系和数字化技术，为企业用户提供智能化采购解决方案。平台采用B2B电商模式，通过商品数字化、流程标准化、服务场景化三大核心能力，有效解决传统工业品采购中存在的寻源难、比价繁、审批慢等痛点。目前平台已服务超过50万家企业客户，涵盖制造业、建筑业、能源行业等多个领域，日均处理订单量突破10万单，成为工业品数字化采购领域的标杆平台。
京东工采怎么样？
1、推荐丰富商品，在线采购更轻松：平台基于用户采购历史和行为数据，运用机器学习算法实现智能商品推荐，支持按品牌、参数、场景等多维度筛选，商品库覆盖3M、世达、博世等2000+知名品牌，满足不同规模企业的采购需求。
2、多种商品尽在其中，满足用户需求：除常规工业品外，平台特别设立MRO专区，提供包括劳保用品、电动工具、测量仪器等12大类30万+商品，所有商品均经过严格质检，提供专业的技术参数和安装指导，确保采购合规性和使用安全性。
3、快速需要的商品，精准匹配：创新研发的工业品搜索引擎支持语义识别和图像搜索，可将采购需求描述自动转化为精准的商品匹配，搜索响应时间控制在0.5秒内，配合智能比价系统和供应商评级体系，帮助用户快速锁定最优采购方案。
京东工采app功能介绍
【精准的搜索能力提升】
平台采用NLP技术构建工业品专业词库，支持商品编码、技术参数、模糊描述等多种搜索方式，搜索结果按相关性、销量、评价等多维度智能排序。独创的"以图搜货"功能，用户上传产品图片即可自动识别匹配同类商品，搜索准确率达95%以上。
【专业工业品采购】
六大采购场景均配备专业采购顾问团队，提供从选型指导到售后维护的全流程服务。特别开发的"场景解决方案"功能，可根据企业生产环境自动生成配套商品组合，如"无尘车间套装"包含防静电服、洁净室专用工具等关联商品，大幅提升采购效率。
【高效移动审批】
支持多级审批流程自定义配置，审批节点可设置金额阈值自动触发。审批过程实时同步PC端和移动端，重要审批事项推送微信/短信提醒，历史审批记录云端存储可追溯，平均审批时效较传统方式提升80%。
【全新的页面设计】
采用Material Design设计语言重构用户界面，重点优化商品详情页的技术参数展示方式，新增3D产品展示和AR预览功能。交易流程从原来的7步精简至3步，新增批量下单、协议价锁定等企业专属功能，整体操作效率提升60%。
京东工采app联系方式
平台提供7×24小时全渠道客户服务，除常规的在线客服（响应时间<30秒）和400电话外，特别为大客户配备专属客户经理。技术团队定期收集用户反馈，每月迭代更新功能，近半年用户建议采纳率达78%。用户可通过APP内"意见反馈"提交改进建议，有效反馈将获得京豆奖励。
更新内容
最新版本(v4.2.0)重点优化了采购清单管理功能，新增智能比价报告生成、供应商绩效看板等企业级工具。视觉系统全面升级，新增深色模式以适应工业环境使用，同时增强AR实物预览的精准度，支持部分工业设备的虚拟拆装演示。
