贝壳Link是链家网专为房产经纪人打造的高效业务管理系统，致力于提升房产交易全流程的数字化体验。该系统整合了房源管理、客户服务、电子签约等核心功能，通过智能化工具帮助经纪人高效完成从房源验真到售后服务的各个环节。凭借10年楼盘数据库和先进的验真技术，贝壳Link确保房源信息的真实可靠，同时借助IM沟通、电子签约等创新功能大幅提升业务处理效率。系统还内置了完善的培训体系和知识库，持续赋能经纪人专业能力成长，为购房者提供更透明、更安心的房产交易服务。
产品优势：
真房源端到端管理，10年的楼盘和程序化系统验真管理；系统基于链家十年积累的海量真实房源数据，通过智能算法实现房源信息的自动核验与更新，确保每一套房源信息都经过严格审核。智能的商家端到端管理，IM与400提供贴心的提醒服务和提效功能；即时通讯工具与专属客服热线相结合，实现7×24小时无缝沟通，智能提醒功能帮助经纪人不错过任何商机。电子签约&业绩管理，高效的电子签约收佣，与业绩管理；线上签约系统支持合同电子签署、业绩自动核算，大幅缩短交易周期，佣金结算效率提升60%以上。售后服务体系植入系统，FAQ&IM在线客户，知识库自助查询。完善的售后支持体系包含常见问题解答、在线客服和专业知识库，帮助经纪人快速解决各类业务问题。
功能特色：
--人店关系全面维护并自动关联作业系统，安全高效；功能完整覆盖考勤/发薪/社保等常见人事场景，方便快捷；更提供了首页内宣功能，助力向员工高效传递关键资讯和发展动向。售后服务体系植入系统。系统实现人员与门店信息的智能匹配，人事管理模块支持一键考勤、薪资核算等日常操作，内部公告功能确保重要信息即时传达。
--与业绩管理，线上签约，全程节点有可追踪；理房通收款可自动对账，业绩分配可线上管理且自动关联人事发薪提佣系统，方便高效。强大的签后交易系统。电子合同签署后自动生成业绩报表，资金流水实时可查，佣金分配规则可自定义设置，确保业绩核算透明公正。
--利用锻造10年的楼盘字典和程序化系统验真能力帮助门店高效解决真房源问题，同时支持灵活多维的筛选房源以及记录各种房源信息，可有效匹配客户需求。智能的商机端到端管理。基于百万级真实房源数据构建的智能匹配引擎，可根据客户需求自动推荐最合适的房源，房源信息展示支持VR看房、户型图对比等创新功能。
--无缝支撑贝壳流量从承接/录入/带看到成交的全过程，IM与400提供贴心的提醒服务和提效功能，同时更免费提供大数据解读客户数字画像的能力，助力经纪人提供更优质的服务。合作网络的利益，保障与效率提升。客户行为分析系统可自动生成购房偏好报告，帮助经纪人精准把握客户需求，智能提醒功能确保每个商机都能得到及时跟进。
--系统内置多种联卖网络下的分配与费率规则设置，可强保障合作各方的利益安全，同时支持跨门店跨品牌的房客源推荐与合作维护的场景下，由系统自动锁定角色关系，成交后自动分配业绩。高效的电子签约收佣。跨机构合作时系统自动记录各方贡献，支持多种佣金分配模式，确保合作过程公平透明，业绩分配准确无误。
--对内，N系统链接全局交易业务场景，支持交易顾问人员实现全流程线上办公，把控各环节风险；对外，支持可视化交易进程，助力客户与经纪人随时便捷了解进度，更通过多种查询工具与知识内容赋能经纪人服务客户。全景人事管理矩阵。交易全流程可视化看板让各方随时掌握进度，风险预警系统自动识别异常交易，知识库包含数百个专业问答和操作指南。
--"我的客服"提供常见FAQ并可IM联系在线客服；建有行业知识库，供经纪人自助查询。7×24小时在线客服系统响应迅速，智能机器人可解答80%常见问题，专业房产知识库持续更新行业最新政策和市场动态。
平台简介：
网是集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的国内领先且重度垂直的全产业链房产服务平台。链家网的前身为链家在线，成立于2010年并于2014年正式更名为链家网。作为行业标杆，链家网构建了覆盖房产交易全生命周期的数字化生态，通过技术创新持续推动行业服务标准升级。目前，链家网线上房源已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连等42个城市。链家网旨在通过不断提高服务效率、提升服务体验，为用户提供更安全、更便捷、更舒心的综合房产服务。平台日均活跃用户超百万，年交易规模突破万亿，已成为中国房产服务领域最具影响力的品牌之一。
版本记录
修复部分小错误。本次更新优化了系统稳定性，修复了电子签约过程中偶发的文件上传异常问题，提升了大数据分析的准确性。
提升整体稳定性。系统架构进行全面升级，响应速度提升30%，同时增强了数据安全防护能力，确保用户隐私和交易信息安全。
